PROCON Municipal realiza atendimento itinerante em Bragança Paulista
Na última quarta-feira, (26/03), o PROCON Municipal esteve na Praça da Poesia Poeta Oswaldo de Camargo com o Ônibus Itinerante da Fundação PROCON/SP, realizando atendimentos e orientação aos consumidores. A iniciativa teve como objetivo oferecer suporte a turistas e moradores da região com dúvidas sobre direitos do consumidor, além de prestar assistência.
Durante a ação, foram realizados 36 atendimentos, sendo 25 voltados à orientação e esclarecimento de dúvidas e 11 processos administrativos abertos. A atividade contou com a presença da coordenadora do PROCON, Tatiana Bigon Antunes Rodrigues, e das técnicas especialistas em Proteção do Consumidor da Fundação PROCON-SP, Fatima Lemos e Andrea Marttos.
A Fundação PROCON-SP tem levado o PROCON Móvel às diversas regiões administrativas do Estado, visando aproximar a estrutura estadual do PROCON dos municípios e proporcionar atendimento direto aos consumidores, com esclarecimentos, orientação sobre direitos e distribuição de materiais informativos.
O atendimento presencial do PROCON Municipal ocorre mediante agendamento telefônico. Munícipes de outras cidades da Comarca de Bragança Paulista, como Pinhalzinho, Tuiuti, Pedra Bela, Vargem, Piracaia e Joanópolis, podem ser atendidos via e-mail.
Serviço: E-mail: [email protected]
Endereço: Paço Municipal – Av. Antonio Pires Pimentel, 2015 – Centro
Telefones: (11) 4034-7049
Horário de atendimento: Segunda a quinta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h
Observação: às sextas-feiras não há atendimento ao público, pois o PROCON realiza audiências administrativas conciliatórias no Núcleo de Prática Jurídica da Universidade São Francisco.
Documentação necessária para atendimento:
- RG/CPF ou CNH
- Comprovante de residência (conta de água, energia ou telefone)
- Documentos referentes à reclamação (nota fiscal, contrato, comprovante de pagamento, entre outros)
- Dados da empresa reclamada (endereço físico ou e-mail)
