PROCON MUNICIPAL
O PROCON MUNICIPAL vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos do Município é um Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor conveniado a FUNDAÇÃO PROCON do Estado de São Paulo tendo como objetivo atender as demandas referentes a relação de consumo, ou seja, relação entre consumidor e fornecedor.
Coordenadora do PROCON: Tatiana Bigon Antunes Rodrigues
E-mail: [email protected]
Endereço: Paço Municipal – Av. Antonio Pires Pimentel, 2015 – Centro
Telefones: (11) 4034-7049
O atendimento presencial ao público ocorre por meio de agendamento por telefone ou na Recepção da Central Agiliza.
Horário de atendimento: de segunda a quinta-feira das 9h às 12h e das 13h às 16h.
OBS: Às sextas-feiras não há atendimento ao público, pois o PROCON realiza audiências administrativas conciliatórias no Núcleo de Prática Jurídica da Universidade São Francisco.
Documentação Necessária:
- RG/CPF ou CNH;
- Comprovante de residência (água, energia ou telefone);
- Documentos referentes à reclamação;
- Dados da empresa reclamada (endereço físico ou e-mail)